Microsoft は本日、PC でブルー スクリーンを引き起こす可能性がある Windows 11 の新たな既知のバグを確認しました。これは、Intel オーディオ コントローラーとの互換性の問題が原因で発生します。
10 月 5 日のリリース以来、Windows 11 にはいくつかのバグがありました。ネットワークまたは USB 経由で接続されたプリンタからドキュメントを印刷できない、キャプチャ ツール画面などの特定のネイティブ アプリケーションを開くとクラッシュする、AMD プロセッサのパフォーマンスが低下する、などです。幸いなことに、それらの大部分は、それ以降に公開された 2 つの月次累積アップデート (Patch Tuesday とも呼ばれます) のおかげで修正されました。ただし、本日 Microsoft によって新たなバグが確認されました。
欠陥のあるインテルドライバーが問題を引き起こしている
PC にインテル スマート サウンド テクノロジー (インテル SST) ドライバーがインストールされている場合、ブルー スクリーンを引き起こすエラーが発生する可能性があります。これについてマイクロソフトは次のように説明しています。
「インテルとマイクロソフトは、インテル スマート サウンド テクノロジー (インテル SST) と Windows 11 の特定のドライバー バージョンに互換性がない問題を発見しました。影響を受けるインテル SST ドライバーを搭載した Windows 11 デバイスでは、ブルー スクリーンのエラーが発生する可能性があります。」影響を受けるドライバーは、デバイス マネージャーのシステム デバイスの下にインテル® スマート サウンド テクノロジー (インテル® SST) オーディオ コントローラーという名前が付けられ、ファイル名は IntcAudioBus.sys 、ファイル バージョンは 10.29.0.5152 以前または 10.30.0.5152 以前です。 »
Microsoft は、このバージョンの Intel SST ドライバーを含むデバイスでの Windows 11 の配布を一時停止しました。ただし、新しいドライバーをインストールするだけで問題が解決されるため、回避策はすでに見つかっています。
「更新されたドライバーが利用可能かどうかをデバイスの製造元 (OEM) に確認し、インストールする必要があります。この問題は、インテル® スマート サウンド テクノロジー ドライバーをバージョン 10.30.00.5714 以降または 10.29.00.5714 以降に更新することで解決します。重要: 新しいバージョンは、バージョン番号の最後の部分のみを指します。この問題を解決するには、10.30.x バージョンを 10.29.x バージョンよりも新しくしません。インテル® スマート サウンド テクノロジー ドライバーの互換性のあるバージョンに更新すると、Windows 11 にアップグレードできるようになります。デバイスに影響を与える他の保護措置がない場合は、アップグレードするまでに最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。 Windows 11 へのアップグレードが提供されます。 »
Microsoft は、このバージョンの Intel SST ドライバーが PC にインストールされている場合、メディア作成ツールなどを使用して PC を手動で Windows 11 にアップグレードしないことを推奨しています。操作を試みる前に、これを知っておく必要があります…
